1. Gesetzliche Gewährleistung Alle Artikel in unserem Shop fallen unter die gesetzliche Gewährleistung in Deutschland. Im Fall, dass die gelieferten Waren Mängel aufweisen, stehen Ihnen folgende Ansprüche zu:
Nacherfüllung (Reparatur oder Lieferung eines Ersatzes)
Reduzierung des Kaufpreises oder
Rücktritt vom Kaufvertrag, sofern die Nacherfüllung misslingt.
2. Garantiedauer Die gesetzliche Gewährleistung beläuft sich auf 2 Jahre nach Erhalt der Ware.
3. Ausschluss der Garantie Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Handhabung, Verschleiß oder normale Abnutzung verursacht werden.
4. Ablauf bei Garantiefällen
Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung unter:
Telefon: +41 65 984 54 32
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Mangels an.
Wir untersuchen den Fall und halten Sie über das weitere Vorgehen auf dem Laufenden (Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung).
5. Versand im Garantiefall Defekte Produkte werden von uns kostenfrei zurückgesendet. Wir garantieren, dass der Austausch oder die Reparatur rasch und ohne Schwierigkeiten erfolgt.