1. Wie viel Zeit nimmt die Zustellung in Anspruch?
Die Lieferung wird innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang erfolgen. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
2. Welche Höhe haben die Versandkosten?
In Belgien ist der Versand kostenfrei. Für andere Länder können eventuell zusätzliche Versandkosten entstehen.
3. Ist es möglich, meine Bestellung zurückzugeben?
Ja, es ist möglich, Artikel binnen 90 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Ware darf nicht benutzt worden sein und muss sich in der Originalverpackung befinden. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
4. Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Sobald wir die retournierte Ware geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis über PayPal innerhalb von 7 Werktagen.
5. Welche Zahlungsmethoden sind zulässig?
PayPal ist eine akzeptierte Zahlungsmethode. Bevor die Ware versandt wird, müssen die Zahlungen abgeschlossen sein.
6. Auf welche Weise kann ich mit dem Kundenservice in Kontakt treten?
Kontaktieren Sie uns unter:
Telefon: +41 65 984 54 32
7. Was kann ich tun, wenn meine Lieferung beschädigt ist?
Bitte kontrollieren Sie die Ware umgehend nach Erhalt. Bitte informieren Sie unseren Kundenservice umgehend über beschädigte oder unvollständige Sendungen.
8. Sind meine personenbezogenen Daten geschützt?
Ja, das stimmt. Wir setzen auf sichere Systeme und leiten Ihre Daten ausschließlich an Dienstleister weiter, die unmittelbar in die Abwicklung Ihrer Bestellung involviert sind. In unserer Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen.